Rechtliches

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von LokalFlow24

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform LokalFlow24, betrieben von Kadertechnest (Inhaber: Kaan Sen, Pepitpromenade 12, 13587 Berlin).

Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragspartner und Leistungen

2.1 Plattformbetreiber

Kadertechnest stellt die technische Plattform bereit. Vertragspartner für Speisen, Dienstleistungen und deren Bezahlung ist jeweils das Partner-Geschäft, nicht Kadertechnest.

2.2 Kundenbereich

Die Nutzung des Kundenkontos ist kostenfrei. Folgende Funktionen sind verfügbar:

Nicht verfügbar: Lieferung nach Hause – diese Funktion ist in Vorbereitung.

2.3 Geschäftsbereich

Partner-Läden können LokalFlow24 gegen Entgelt nutzen (Abo mit Testphase). Leistungen umfassen u. a. Katalog, Tischplan, Bestellworkflow, Rabatte, Rechnungen, Team-Apps und Abo-Verwaltung. Details und Preise finden sich unter Abo & Preise.

§ 3 Registrierung und Konto

Für Bestellungen, Reservierungen und Termine ist ein Kundenkonto erforderlich. Angaben müssen wahrheitsgemäß sein. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Bei Missbrauch kann das Konto gesperrt werden.

Geschäftskonten werden separat registriert; Mitarbeiter erhalten rollenbasierte Zugänge (Kellner, Küche, Leitung usw.).

§ 4 Bestellungen und Zahlung

Bestellungen über LokalFlow24 sind Bestellungen beim Partner-Geschäft. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich vor Ort im Laden – es findet keine Online-Zahlung für Kundenbestellungen über LokalFlow24 statt.

Preise, Verfügbarkeit und Ausführung (Zubereitung, Service) obliegen dem jeweiligen Geschäft. Stornierungen richten sich nach den Regeln des Betriebs und dem Status der Bestellung in der App.

§ 5 Reservierungen und Termine

Tischreservierungen und Friseur-Termine können über die Plattform gebucht und – soweit technisch und betrieblich möglich – vor Beginn storniert werden. Der Partner-Laden kann Reservierungen bei Nichterscheinen oder Regelverstößen ablehnen oder sperren.

§ 6 Rabatte

Rabattcodes werden von Partner-Lädern ausgegeben und sind shop-spezifisch. Einlösung erfolgt gemäß den vom Geschäft festgelegten Bedingungen (Gültigkeit, Prozent, Einmalnutzung). Kadertechnest haftet nicht für fehlerhafte Rabattaktionen einzelner Betriebe.

§ 7 Geschäfts-Abo und Zahlung (Partner)

Abonnements für Geschäftskunden werden über Stripe abgerechnet. Laufzeit, Kündigung und Reaktivierung ergeben sich aus dem gewählten Tarif und der Abo-Seite. Bei Zahlungsverzug kann die Sichtbarkeit des Ladens für Kunden eingeschränkt werden.

§ 8 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Wartung, Updates oder Störungen können die Nutzung vorübergehend einschränken. Geschäfte können ihre Sichtbarkeit und Öffnungszeiten selbst steuern.

§ 9 Haftung

Kadertechnest haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

Für Inhalte, Qualität und Erfüllung von Bestellungen, Reservierungen und Terminen haftet der jeweilige Partner-Laden. Ansprüche hierzu sind direkt an den Betrieb zu richten.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Änderungen

Wir können diese AGB anpassen, wenn sachliche Gründe dies erfordern (z. B. neue Funktionen, Rechtsänderungen). Wesentliche Änderungen werden registrierten Nutzern rechtzeitig mitgeteilt.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für Kaufleute ist Berlin, sofern gesetzlich zulässig.

Stand: Juli 2026